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» »Unlabelled » Pide suprimir cláusulas de contratos con telefónicas

Santo Domingo.- El abogado Namphi Rodríguez pidió al Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) suprimir las cláusulas de los contratos con las telefónicas ya que los mismos diezman económicamente a los ciudadanos.Al participar en un panel de la Fundación Friedrich Ebert, sobre Regulación y Medios de Comunicación, Rodríguez consideró inaceptable que existan cláusulas contractuales como la que sujeta por 18 meses los usuarios de servicios de telecomunicaciones y que estos pagan sumas altas de dinero.


“Esa es una cláusula abusiva que equivale a una especie de esclavitud contractual porque además se reengancha automáticamente, sin el consentimiento del usuario, pese a que la normativa lo prohíbe, eso es abusivo y viola la Constitución”, subrayó el abogado.

Recordó que la contratación telefónica se hace a través del modelo de contratos de adhesión o formularios, que no dan la oportunidad al usuario de objetar las cláusulas que se le ofrecen.

“Es responsabilidad del Indotel y Pro Consumidor suplir esa debilidad contractual del usuario o ciudadano que está indefenso ante grandes empresas que le niegan el servicio si no se acoge a sus condiciones”, resaltó.

Recordó que el 22 de noviembre del 2013, el Tribunal Superior Administrativo falló un recurso de amparo que interpuso la Fundación Prensa y Derecho contra el Indotel y las telefónicas, en el cual se ordenó al órgano regulador revisar las cláusulas.

“Pese a esa sentencia, el Indotel no ha hecho nada y las cláusulas abusivas campean por sus fueros en los contratos de las empresas prestadoras de servicios de telecomunicaciones”, apuntó Rodríguez.

El abogado realizó un diagnóstico al proceso de reforma del marco regulador de las telecomunicaciones y los medios de comunicación en el país.

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Darwin Feliz Matos
Director